Términos y Condiciones de venta

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de la tienda iMoon Studio Store (imoonstudio.com) y la compra o descarga de sus productos digitales. Al crear una cuenta, comprar o descargar un producto, las aceptas. Te recomendamos guardarlas o imprimirlas.

1. Quiénes somos

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI):

• Titular: Pedro Antonio Gómez Rodríguez, que opera con el nombre comercial iMoon Studio
• NIF/CIF: 48995492H
• Domicilio: C/ Santa Teresa de Jesús 10, 45800 Quintanar de la Orden (Toledo), España
• Email: sales@imoonstudio.com

iMoon Studio es el único vendedor de todos los productos de la tienda. No es un marketplace de terceros: todo lo que se vende ha sido creado o adaptado por iMoon Studio y sus sellos asociados, o se vende con autorización de sus autores.

2. Qué vendemos

Productos digitales descargables: plugins y themes de WordPress, plantillas de After Effects, música, efectos de sonido, vídeo e imágenes de stock, y otros recursos creativos. No vendemos productos físicos. Cada ficha indica la descripción, los requisitos técnicos (versión de WordPress, de After Effects, plugins necesarios, formatos y resolución), el precio y la licencia.

Algunos recursos pueden haberse creado o mejorado con herramientas de inteligencia artificial; cuando sea así, lo indicamos en la ficha del producto.

Revisa los requisitos antes de comprar: un producto que funciona como se describe no se considera defectuoso por ser incompatible con un software o versión no indicados en la ficha.

3. Cuenta de cliente

Para comprar o descargar productos, incluidos los gratuitos, necesitas una cuenta. Debes dar datos reales y mantener tu contraseña en secreto; eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Podemos suspender o cerrar cuentas que se usen para fraude, para compartir descargas o para incumplir estas condiciones, sin perjuicio de tus derechos como consumidor.

4. Cómo se compra

1. Añades los productos al carrito y eliges la licencia, si hay varias.
2. En la página de pago revisas el pedido, el precio final y tus datos, y puedes corregir cualquier error antes de confirmar.
3. Aceptas estas condiciones y das tu consentimiento para recibir el contenido digital de inmediato (ver apartado 9).
4. Pagas y recibes por email la confirmación del pedido, que incluye estas condiciones. El contrato queda celebrado en ese momento.

El contrato puede celebrarse en español o en inglés. Guardamos el pedido y la factura, que puedes consultar en Mi cuenta.

5. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros o en la moneda que elijas en la tienda; la moneda en la que pagas es la que aparece en la página de pago. Los precios para consumidores incluyen los impuestos aplicables según tu país de residencia, que se calculan y muestran antes de confirmar. Si compras como empresa con un NIF-IVA válido de otro país de la UE, puede aplicarse la inversión del sujeto pasivo.

Podemos cambiar precios en cualquier momento, pero el precio que pagas es el que figuraba al confirmar tu pedido. Si un precio aparece por error de forma manifiesta (por ejemplo, 0,00 en un producto de pago), te avisaremos y podrás confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con reembolso completo.

6. Formas de pago

Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard) y PayPal, procesados por PayPal de forma segura. No guardamos los datos de tu tarjeta. Emitimos factura de cada compra, disponible en Mi cuenta.

7. Entrega

Los productos se entregan de forma inmediata tras confirmarse el pago: los enlaces de descarga aparecen en la página de confirmación, en el email del pedido y en Mi cuenta > Descargas. Puedes volver a descargar tus compras mientras tu cuenta esté activa y el producto siga disponible; te recomendamos guardar una copia. Si no recibes el acceso, escríbenos a sales@imoonstudio.com y lo resolveremos.

8. Licencias de uso

Al comprar un producto no adquieres su propiedad, sino una licencia de uso no exclusiva, mundial e indefinida, en las condiciones de la licencia que elijas. Si la ficha del producto indica condiciones específicas, prevalecen sobre este resumen.

Licencia	Qué permite	Qué no permite
Personal	Uso en proyectos propios sin fines comerciales (vídeos personales, webs personales, aprendizaje)	Uso en proyectos para clientes, monetizados o publicitarios
Comercial	Uso en proyectos comerciales propios o para un cliente: vídeos monetizados, publicidad, webs de empresa, redes sociales, eventos	Vender o distribuir el producto o un derivado como producto en sí; usarlo en productos que se venden en cantidad (por ejemplo, plantillas, apps o juegos a la venta)
Extendida	Lo mismo que la comercial, más uso en productos o proyectos de difusión masiva que se venden o distribuyen al público (cine, TV, apps, juegos, productos a la venta)	Revender, sublicenciar o redistribuir el archivo original, aunque sea modificado

Plugins y themes de WordPress: cada licencia cubre [1] sitio web, salvo que la ficha indique otro número. Puedes instalarlos también en entornos de pruebas o desarrollo del mismo sitio. El código PHP se distribuye bajo licencia GPL cuando así lo exige WordPress; los diseños, imágenes, estilos y demás recursos incluidos se rigen por estas condiciones.

Productos gratuitos: salvo que su ficha diga otra cosa, se entregan con licencia comercial y en las mismas condiciones que los de pago.

En ningún caso está permitido:

• Revender, compartir, subir a otras tiendas o bancos de recursos, o publicar para su descarga los archivos originales, solos o en paquetes.
• Usar los productos para entrenar, ajustar o alimentar modelos o sistemas de inteligencia artificial.
• Registrar como marca, logotipo o sintonía propia una música, efecto, plantilla o imagen de la tienda.
• Registrar la música en sistemas de identificación de contenido (Content ID u otros) como si fuera tuya.
• Usar los recursos en contenidos ilegales, difamatorios, de odio o pornográficos.

Música y Content ID. Algunas pistas pueden estar registradas en sistemas de identificación de contenido. Si recibes una reclamación por un uso con licencia válida, escríbenos con tu número de pedido y el enlace al vídeo, y la retiraremos.

9. Derecho de desistimiento

Como consumidor, en las compras a distancia tienes normalmente 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones. Este derecho no se aplica a los contenidos digitales que no se entregan en soporte material una vez iniciada su descarga o acceso, siempre que (artículo 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios):

1. Hayas dado tu consentimiento previo para que la entrega empiece durante el plazo de desistimiento.
2. Hayas expresado que sabes que, por ello, pierdes el derecho de desistimiento.
3. Te hayamos enviado la confirmación del pedido que recoge ese consentimiento.

En la página de pago te pedimos ese consentimiento con una casilla que debes marcar tú. Si todavía no has descargado ni accedido al producto, puedes desistir en los 14 días siguientes a la compra escribiendo a sales@imoonstudio.com con tu número de pedido; te devolveremos el importe en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago. También puedes usar el modelo de formulario de desistimiento que aparece al final de estas condiciones.

10. Garantía y reembolsos

Los productos deben funcionar como se describe en su ficha. Si un producto tiene un defecto o no se corresponde con lo descrito (por ejemplo, archivos dañados o incompletos, o un plugin que no funciona en los requisitos indicados), tienes derecho a que lo corrijamos sin coste. Si no podemos corregirlo en un plazo razonable, te devolveremos el importe total o parcial. Esta garantía legal de conformidad dura 2 años desde la entrega.

Para reclamarla, escríbenos a sales@imoonstudio.com con tu número de pedido y una descripción del problema (capturas o mensajes de error ayudan). Puede que necesitemos tu colaboración razonable para comprobar si el fallo está en el producto o en tu entorno (servidor, versión de software, otros plugins).

No son defectos del producto: la incompatibilidad con software o versiones no indicados en la ficha, los conflictos con plugins o themes de terceros, los cambios que hayas hecho tú en los archivos, ni que el producto no se ajuste a un gusto personal cuando su descripción y vista previa eran correctas.

Tras un reembolso, la licencia queda anulada y debes dejar de usar y borrar el producto.

11. Actualizaciones y soporte

Plugins y themes: incluyen actualizaciones gratuitas mientras el producto siga a la venta, para mantener su compatibilidad con las versiones actuales de WordPress y corregir errores. Las actualizaciones se descargan desde Mi cuenta [o desde el propio panel de WordPress].

Soporte: atendemos dudas sobre la instalación y el uso de los productos y sobre posibles fallos en sales@imoonstudio.com. Intentamos responder en 24 horas en días laborables, aunque este plazo es orientativo. El soporte no incluye personalizaciones, desarrollo a medida ni la resolución de problemas de servidores o productos de terceros; si te interesa, podemos ofrecerlo como servicio aparte.

12. Propiedad intelectual

Todos los productos, así como los textos, diseños, logotipos, música, vídeos e imágenes de la tienda, pertenecen a iMoon Studio, a sus sellos asociados o a sus autores, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Solo puedes usarlos en los términos de la licencia que adquieras. Las marcas de terceros que se mencionan (WordPress, Elementor, Adobe After Effects, etc.) pertenecen a sus titulares y se citan solo para indicar compatibilidad.

Algunos productos pueden incluir elementos de terceros con su propia licencia (por ejemplo, fuentes tipográficas o librerías de código abierto). Cuando sea así, lo indicamos en la documentación del producto.

13. Responsabilidad

Nos hacemos responsables de que los productos se ajusten a su descripción, en los términos del apartado 10. No respondemos de los daños causados por un uso contrario a estas condiciones o a la licencia, por la instalación en entornos no compatibles, por cambios en los archivos hechos por el cliente o por fallos de servicios de terceros. Recomendamos hacer siempre una copia de seguridad de tu web antes de instalar o actualizar un plugin o theme.

Nada de lo anterior limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores ni nuestra responsabilidad en los casos en que la ley no permite limitarla.

14. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. A cada compra se le aplican las condiciones vigentes en el momento de realizarla, que quedan recogidas en tu email de confirmación.

15. Ley aplicable, reclamaciones y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas de tu país de residencia.

Para cualquier queja o reclamación, escríbenos a sales@imoonstudio.com o a nuestro domicilio. Respondemos en el menor plazo posible y, como máximo, en un mes. Actualmente no estamos adheridos a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios de consumo. Si eres consumidor y no quedas satisfecho, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o municipio o, para compras desde otro país de la UE, al Centro Europeo del Consumidor en España.

En caso de conflicto, si eres consumidor serán competentes los juzgados de tu domicilio. Si compras como empresa o profesional, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Toledo (España).

Anexo: modelo de formulario de desistimiento

(Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si quieres desistir del contrato y todavía no has descargado ni accedido al producto.)

A la atención de Pedro Antonio Gómez Rodríguez (iMoon Studio), C/ Santa Teresa de Jesús 10, 45800 Quintanar de la Orden (Toledo), España, sales@imoonstudio.com:

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de suministro del siguiente contenido digital:

• Producto(s):
• Número de pedido:
• Fecha del pedido:
• Nombre del consumidor:
• Email de la cuenta:
• Firma (solo si se envía en papel):
• Fecha: